FAQ 常見問題

木製傢俱用材與結構

羅蘭索木質傢俱採用歐洲硬木中纖板制作內部結構,鑲以品質優良的面板,配合手感舒適的高硬度 PU 漆面,以達到美觀與堅固的完美結合。羅蘭索出品的每款傢俱從選料到出廠都經過了嚴格的品質管理,從而保證了羅蘭索品牌一貫的精緻、耐用與舒適。

  • 木材名稱:實木 / 櫸木、橡木、胡桃木
  • 產地:歐洲
  • 特性:氣乾密度 0.60-0.070/cm3,木材具光澤,無特殊氣味,紋理直或略交錯,木材重量中等,乾縮小,高燥性能良好,乾燥後性能穩定,耐磨、耐潮,是高檔傢俱首選用材。
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* 上述產品結構及用材不包含羅蘭索的所有產品型號

木製傢俱使用與維護

請勿以尖銳物品打開包裝,以免劃傷傢俱表面。

搬移傢俱時,禁止推拉傢俱並注意輕放。

擺放傢俱時請平順放置,使傢俱底部平均受力。

羅蘭索所出產之玻璃皆為強化玻璃,請勿用尖銳物品敲擊或重擊,並勿直接放置高溫物品。

傢俱應擺放在離熱源處至少12寸的地方,同時避免陽光直射。

傢俱的底部與背部請避免與潮溼的牆面和地面接觸。

清潔傢俱使用柔軟微溼的抹布擦拭即可,防止表面接觸腐蝕性及油性溶劑。

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沙發的結構

沙發的支架和軟墊是整個支撐系統最重要的部份。是完全出自羅蘭索的獨創產品,並符合國際最高標準,每款羅蘭索沙發也都嚴格遵守品質準則,確保其線條完美配合人體背脊結構,使人獲得絕頂的舒適感。

 

HR 海綿軟墊

每款羅蘭索沙發內部都有專利的HR海綿軟墊(HR代表高度回彈度)。由一組聚氨(或簡稱PU)海綿墊組合而成。HR海綿軟墊能完美地提供適度的抗拉強度及擠壓強度。與眾不同的是,HR海綿軟墊是經過重複性的嚴格科學測試,證實產品強度耐用,同時經技術測試也完全符合軟墊給予人體應有的舒適度。

 

木質支架

沙發的特硬木質支架及其他的木質部份全部經過特別烘乾處理,能夠接受正常室溫下環境的變化,重點連接處都以三角支撐結合堅韌的螺栓螺帽(而不是釘子),確保沙發經久耐用。

  • * 上述結構不包含羅蘭索的所有產品型號
  • ** 結構與用材可代用其他同等級材料

沙發使用與維護

搬移沙發避免抬托縫合的軟墊部份,將會導致沙發破損。

搬運過程或許會導致沙發稍有皺摺和凹陷,但過些時候沙發會慢慢恢復原狀。

皮革的皺紋或牛疤斑點是皮革自然特性,不影響沙發的耐韌度。

沙發放置請勿靠近潮溼不通風的地方,以防止外來白蟻入侵。

每個軟墊的堅實度或有差異,但用過以後差異會逐漸消失。

避免坐在沙發的椅背或扶手上,因其支架的設計無法支撐人的重量。

沙發應擺放在離熱源處至少12寸的地方,同時避免陽光直射。

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皮革的保養

一般皮革護理

  • 1. 經常使用乾淨柔軟的抹布將灰塵拭去。
  • 2. 不可使用含氨或帶酸性的清潔液。必要時以稀釋的中性肥皂與清水擦拭。
  • 3. 不可使用任何擦亮劑或擦亮油。
  • 4. 確保沙發與熱源體至少保持12寸的距離。

清除污漬法

  • 1. 用軟毛刷清除乾涸的污垢。
  • 2. 若污漬能溶於水,則先用抹布或紙巾將殘留在皮面上的液體抹乾,然後以浸有稀釋中性肥皂液的乾淨抹布,由外向內的方向,輕輕把污漬擦拭,待皮革自然風乾。
  • 3. 清除油性污漬時,須使用乾淨的軟質抹布或紙巾,輕輕擦拭,小心避免污垢壓入皮面的細孔內。其殘留的微量污漬慢慢地被皮革自然吸收。

羅蘭索皮革護理組

溫和清潔液

含溶於水的中和物質,性質柔和,效果顯著,適合經常使用且不會損壞皮革。

皮革乳液

含溶於水的天然護理成份,能給予皮革滋養以保持其彈性和亮麗光澤,並有防塵的作用。

污漬去除液

能有效去除皮革沾上唇膏印、墨漬或原子筆墨漬。請先試用少許產品於不顯眼的部份。
* 不適用於軟皮革、小牛皮、苯染皮或任何未加工處理的皮革

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羅蘭索保修承諾

羅蘭索沙發與木製傢俱可以成套或分件方式購買,一律保修五年。保修範圍包括它的結構性缺陷,但不包括因意外,使用不當或任何蓄意破壞。

  • 1. 買主在尋求售後服務時必須出示本保修書與交易收據。
  • 2. 保修期自交貨之日起生效。
  • 3. 保修只限原買主。
  • 4. 保修不包括皮革表面、木器漆面及玻璃因日常使用所造成的自然耗損。
  • 5. 所有運送與修補所須要的材料費用均由買主負責。
  • 6. 保修期不能因修補或替換而延長。
  • 7. 修補或替換產品時,倘若無法提供相同的材料或用料,本公司有權以同等品質與相近顏色的材料或用料替代。
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